Toimitustavat
ja kulut
Nouto, kotiinkuljetus ja toimitukset ympäri Suomen
Valitse tilauksellesi sopiva toimitustapa. Toimituskulut määräytyvät tuotteiden, tilauksen kokonaisuuden ja toimitusosoitteen mukaan.
Nouto myymälästä
Varasto- ja mittatilaustuotteet ilman toimituskuluja.
Peräkärryvuokraus
10 € / vrk suurempien tuotteiden noutoon.
Kotiinkuljetus
Tilaukset suoraan kohteeseen tai lähimpään postin toimipisteeseen.
Hiab- ja nosturikalusto
50 € / alkava 30 min, minimiveloitus 1 tunti.
Tuotteet, saatavuus ja hinnat
Tuotteen toimitustapa ja mahdolliset rahtikulut näkyvät tuotekortilla. Useamman tuotteen yhteistoimituksen kulut saat selville ostoskorissa postinumeron perusteella.
Varastotuotteet
Varastotuotteet ovat tuotteita, jotka löytyvät Sarokkaan omasta varastosta.
Toimituskulut määräytyvät tilauksen kokonaisuuden mukaan. Yksittäisen tuotteen mahdolliset rahtikulut näet tuotekortilta. Useamman tuotteen yhteistoimituksen kulut voit tarkistaa lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja syöttämällä postinumerosi.
Jos tuotteen tiedoissa ei mainita suoratoimitusta, kyseessä on varastotuote ja siihen sovelletaan varastotuotteiden toimitusehtoja.
Suoratoimitustuotteet
Suoratoimitustuotteet toimitetaan pääsääntöisesti suoraan valmistajan varastolta tai tehtaalta ilman välikäsittelyä Turun myymälässä. Näin pystymme tarjoamaan laajan valikoiman rakentamiseen, remontointiin ja sisustamiseen myös oman varastomme ulkopuolelta.
Tuotteilla on valmistaja- ja toimituskohtainen toimitusmaksu, joka määräytyy toimittajan voimassa olevan hinnaston mukaan. Maksu veloitetaan erikseen mahdollisten varastotuotteiden toimituskulujen lisäksi.
Suoratoimituksesta on aina maininta tuotekortilla. Kivi-, laminaatti- ja parkettituotteisiin voi tulla erillinen pientoimituslisä, josta ilmoitamme ennen tilauksen vahvistamista tehtaalle.
Pakettihinnoiteltavat tuotteet
Saunapaneelit, laudelaudat ja osa muista puutuotteista myydään paketeittain. Tämän vuoksi toimitettu määrä voi poiketa tilatusta metrimäärästä.
Mahdollinen erotus veloitetaan jälkikäteen toimitetun määrän mukaan.
Hinnat
Tuotteet veloitetaan tilaushetkellä voimassa olevan hinnan perusteella. Ilmoitetut hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai verkkokaupan tuotetiedoissa erikseen ilmoitettuna aikana.
Kivijalkamyymälän hinta saattaa poiketa verkkokaupan hinnasta.
Tilauksesi perille sopivalla tavalla
Voit noutaa tuotteet Turun myymälästä, tilata kotiinkuljetuksen tai vuokrata peräkärryn suurempien tuotteiden kuljettamiseen.
Pitkien ja painavien lähetysten toimituskulut
50 € / alkava 30 minPitkiin ja raskaisiin toimituksiin lisätään Hiab- tai nosturikaluston käyttöön perustuva lisäveloitus. Veloitus määräytyy purkuun kuluneen ajan mukaan ja minimiveloitus on yksi tunti.
Maksu veloitetaan toimituskulujen lisäksi. Jos toimitus vaatii nosturikalustoa, veloitus peritään, vaikka lisäpalvelua ei olisi erikseen tilattu.
Nouto myymälästä
Nouto ilman toimituskulujaKaikki varastotuotteet ja mittatilaustuotteet voi noutaa suoraan Turun myymälästämme.
Ilmoitamme erikseen, kun tilauksesi on kerätty ja valmis noudettavaksi. Tilausmääristä riippuen käsittelyssä ja keräilyssä voi esiintyä pientä viivettä, eikä tilausta välttämättä pystytä keräämään saman päivän aikana.
Suoratoimitustuotteista veloitetaan valmistajakohtainen suoratoimitusmaksu. Ne toimitetaan usein suoraan asiakkaan osoitteeseen, ja muut tuotteet voi noutaa myymälästä.
Kotiinkuljetus
Tilaukset toimitetaan pihaan tai mahdollisimman lähelle toimitusosoitetta paikkaan, johon jakeluautolla on turvallinen pääsy.
Sisäänkanto, kerroksiin toimitus ja lisähenkilöpalvelut ovat erikseen veloitettavia.
Ota tilauksen tehtyäsi yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 02 275 2050, jos tarvitset lisäpalveluita.
Peräkärryvuokraus
10 € / vrkVuokraa peräkärry myymälästämme suurempien tuotteiden noutoon. Se soveltuu esimerkiksi levyjen, puutavaran, terassilautojen ja muiden rakennustarvikkeiden kuljettamiseen.
Lue lisää peräkärryn vuokrauksestaErityiskohteet ja toimitusajat
Toimitusaika ja lopulliset kulut voivat vaihdella kohteen, kuljetusreitin ja alueellisten jakelupäivien mukaan. Asiakaspalvelumme auttaa arvioimaan toimituksen ennen tilausta.
Toimitukset saaristoon ja erityiskohteisiin
Saaristoon, Pohjois-Suomeen sekä lautta- ja lossiyhteyksien päässä oleviin kohteisiin toimitettavien tilausten lopulliset kulut määräytyvät kohteen mukaan ja voidaan veloittaa jälkikäteen.
Suosittelemme varmistamaan toimituskulut asiakaspalvelusta ennen tilausta. Asiakas vastaa saaristo- ja erityiskohteiden toimituksista aiheutuvista lisäkustannuksista.
Toimitusajat ja jakelupäivät
Pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti ja ilmoitetun toimitusajan mukaisesti. Toimitusajat ovat kuitenkin arvioita, ellei tarkemmasta ajasta ole sovittu kirjallisesti.
Kuljetusreitit, saatavuus ja alueelliset jakelupäivät voivat vaikuttaa toimituksiin. Pienemmillä paikkakunnilla ja haja-asutusalueilla toimituksia saatetaan tehdä vain tiettyinä viikonpäivinä.
Voit varmistaa alueesi arvioidun jakelupäivän asiakaspalvelusta ennen tilausta.
Vastuullisuus
Käytämme lähetyksissämme mahdollisuuksien mukaan kierrätettyjä ja uudelleenkäytettyjä pakkausmateriaaleja.
Ylivoimainen este
Toimituksiin ja palveluihin voivat vaikuttaa toimittajasta riippumattomat poikkeustilanteet, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa.
Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi luonnonilmiöt, lakot, tulipalot, kuljetus- tai tietoliikennehäiriöt, energianjakelun keskeytykset sekä tavarantoimittajista johtuvat viivästykset tai saatavuusongelmat.
Näissä tilanteissa toimitusajat tai palveluiden saatavuus voivat viivästyä.
Lue lisää force majeurestaVarmistetaan toimitus
ennen tilausta.
Kysy toimituskuluista, jakelupäivistä tai tilaukseesi sopivista lisäpalveluista.
Ota yhteyttä